windows 10 schannel ошибка 36871

question

SCOM 2019: Event ID 36871 Schannel

We recently moved to SCOM 2019 since then we have been receiving the below errors in the System event logs on all of the SCOM management servers.

Event ID: 36871
Event Source: Schannel
Description: A fatal error occurred while creating a TLS client credential. The internal error state is 10013.

All SCOM Management servers are running on windows server 2019.

kindly assist us on this.

3 Answers

Do you see this event in the System Log? What makes you think that it is related to SCOM? What TLS Version is currentl configured:

Can you please go over this post and see if this is also helpful:

Please check those out and I am pretty sure that those will help you.

(If the reply was helpful please don’t forget to upvote and/or accept as answer, thank you)

@kumaravelu-1265, Research and find a similar issue. in that case, these SCHANNEL 36871 events being logged are due to a configuration on the server itself.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft.NETFramework\v4.0.30319]
«SystemDefaultTlsVersions»=dword:00000001
«SchUseStrongCrypto»=dword:00000001
Note: please do a backup before we change any registry key.

If the response is helpful, please click «Accept Answer» and upvote it.
Note: Please follow the steps in our documentation to enable e-mail notifications if you want to receive the related email notification for this thread.

Источник

Windows 10 schannel ошибка 36871

Добрый день! Уважаемые читатели и гости крупного IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами научились ремонтировать ваше оборудование в операционных системах Windows, у которых был статус ошибки «Запуск этого устройства невозможен. (код 10)». Двигаемся дальше и мы рассмотрим ситуацию, когда у вас на компьютере или сервере в журналах событий, фиксируется ошибка «Schannel ID 36887: С удаленной конечной точки получено оповещение о неустранимой ошибке. Определенный в протоколе TLS код оповещения о неустранимой ошибке: 40«. Мы рассмотрим на сколько критичны данные события и стоит ли на них обращать внимание.

Описание ошибки Schannel 3688

И так я проводил оптимизацию своей RDS фермы, кто не помнит, то в последнем посте я производил удаление неактивных портов TS. После после выполненной оптимизации я перезагрузил RDSH сервер и стал мониторить наличие новых и старых ошибок. Мое внимание привлекла ошибка из системного журнала логов Windows.

Что такое Secure Channel

Как избавиться от ошибки Schannel 36887

Для начала вам необходимо понять, что за процесс или приложение вызывает данную ошибку. Что мы делаем, открываем самое свежее оповещение и переходим на вкладку подробности, режим XML. Находим тут строку » Execution ProcessID =» 696 » ThreadID =» 26540 »/> «, как видим ошибку вызывает процесс с ID 696

Далее нам необходимо понять, что это за процесс, для этого откройте командную строку или окно PowerShell и введите команду:

В результате мы видим отфильтрованный вывод всех процессов у которых в ID встречается 696. Оказывается, что 696 ID имеет процесс lsass.exe, системный процесс Windows, но тут может быть и другой процесс, например, geforce experience, удалив который или обновив, вы избавитесь от ошибки 36887. Но в моем случае, это lsass.exe.

Я стал искать закономерности в работе данного сервера и мне удалось ее обнаружить. Теперь я точно определил, когда происходят эти события в Schannel. Они возникают только тогда, когда я пытаюсь получить безопасное подключение к интернет-банкингу службы одного конкретного банка. Они не возникают, когда я пытаюсь получить безопасное соединение с любым другим онлайн-сервисом. Похоже, что-то пошло не так во время обмена рукопожатиями SSL/TLS. В таком случае вы можете поступить двумя путями:

Правильный метод

На время пока у вас идет общение с представителями клиент-банка, вы можете в реестре Windows запретить журналирование для данного события. Для этого откройте ветку:

Найдите ключ EventLogging и выставите ему значение 0.

После внесения ключа реестра, может потребоваться перезагрузка компьютера или сервера.

Более грубый метод

Чтобы отключить в системе появление событий Schannel ID 3688 вам необходимо открыть ваш браузер Internet Explorer 11 и перейти в раздел «Свойства браузера»

Далее идем на вкладку «Дополнительно», где выключаем пункт «Использовать TLS 1.2», что не совсем правильно с точки зрения безопасности. Перезапускаем браузер и пользуемся своим клиент-банком.

Источник

Windows 10 schannel ошибка 36871

This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.

Answered by:

Question

Lots of Schannel 36871 errors on the newly installed Exchenge Server 2019/Windows Server 2019.

Error 3/1/2019 6:37:37 AM Schannel 36871 None A fatal error occurred while creating a TLS client credential. The internal error state is 10013.

Answers

Exchange 2019 use Tls 1.2 by default. So if you have any application or client then please make sure that is using TLS 1 2. Else you will see these events on server and communication problems while connecting to Exchange 2019.

have a look on Article.

» We also built Exchange Server 2019 to only use TLS 1.2 out of the box, and to remove legacy ciphers and hashing algorithms. To understand how this affects coexistence with earlier versions, please reference our previous series of posts on TLS.»

Ashish

“Tell me and I forget, teach me and I may remember, involve me and I learn.”

Note:- Please remember to vote and mark the replies as answers if they help.

Disclaimer: This posting is provided «AS IS» with no warranties or guarantees and confers no rights.

Источник

Неустранимая ошибка при создании учетных данных клиента SSL в средстве просмотра событий

«Неустранимая ошибка, возникающая при создании учетных данных клиента SSL», обычно обнаруживается пользователями после того, как они получают повторяющиеся сообщения об ошибках, связанных с Office, и расследуют сбои с помощью средства просмотра событий. В большинстве случаев исследование показывает, что ошибка происходит из локальной библиотеки документов SharePoint.

Как исправить «фатальную ошибку, возникшую при создании учетных данных клиента SSL»?

1. Включите политику системной криптографии

Как оказалось, подавляющее большинство «фатальных ошибок, возникающих при создании учетных данных клиента SSL», связаны с Schannel. Имейте в виду, что Schannel – это самый безопасный и популярный пакет Microsoft, который облегчает использование шифрования Security Socket Layer (SSL) или Transport Layer Security (TLS) на платформах Windows.

Как выясняется, существует одна конкретная политика, которая часто отвечает за появление этой проблемы (FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хэширования и подписывания)

Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена после того, как они использовали утилиту Gpedit (редактор локальной групповой политики), чтобы включить эту политику.

Вот краткое руководство по включению совместимых с FIPS алгоритмов для шифрования, хэширования и подписывания для устранения «фатальной ошибки, возникшей при создании учетных данных клиента SSL»:

Если вы следовали этому методу и все еще сталкивались с той же «фатальной ошибкой, возникшей при создании учетных данных клиента SSL», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

2. Восстановите / переустановите Microsoft Office

Другое популярное исправление, которое многие уязвимые пользователи использовали для исправления «фатальной ошибки, возникшей при создании учетных данных клиента SSL», – это восстановление или переустановка установки Office.

Имейте в виду, что функция восстановления не идентична процедуре переустановки. Для многих пользователей удаление и установка последней версии Microsoft Office, наконец, сделали свое дело после попытки решить проблему путем восстановления.

Примечание. Вот что нужно сделать, если ваши приложения Office больше не отвечают.

Вот краткое руководство по восстановлению или исправлению Microsoft Office, чтобы устранить постоянную «фатальную ошибку, возникшую при создании учетных данных клиента SSL» в окне просмотра событий:

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

3. Включить TLS 1.0 (не рекомендуется)

Одно потенциально опасное исправление, которое сработало для нескольких уязвимых пользователей, – включить TLS 1.0. Это, скорее всего, решит проблему, если во время более старых установок Office возникла «фатальная ошибка при создании учетных данных клиента SSL».

Но проблема в том, что TLS 1.0 является криптографическим протоколом, который был заброшен в 2020 году. Если этот ключ включен, то в долгосрочной перспективе ваша система может подвергаться угрозам безопасности.

Если вы понимаете риски и готовы пойти дальше с этим исправлением, вот что вам нужно сделать:

Источник

Как исправить ошибку SChannel 36887?

При просмотре журнала событий можно обнаружить много записей ошибки Schannel с кодом 36887. Она сопровождается сообщением, что с удаленной конечной точки получено оповещение о неустранимой ошибке 42. По сути, SChannel — это набор протоколов безопасности, который обеспечивает реализацию механизмов аутентификации и защищенной связи между вовлеченными узлами.

Причины ошибки

С ошибкой SChannel 36887 можно столкнуться по ряду причин:

Создание параметра EventLogging в системном реестре

К ошибке SChannel 36887 с кодом 42 часто приводит отсутствие раздела реестра, в котором система сможет сбрасывать подобные события. В этом случае с помощью Редактора реестра нужно создать параметр EventLogging внутри раздела SecurityProviders / Schannel. Этот способ эффективен в версиях Windows Server.

Откройте Редактор реестра командой regedit из окна Win + R. При отображении запроса от контроля учетных записей пользователей щелкните на кнопку «Да», чтобы предоставить права администратора.

В левой панели перейдите к следующей локации:

Дважды щелкните на созданном параметре и в поле Значение установите «1». Сохраните изменения на «ОК», и перезагрузите компьютер.

Теперь перейдите в журнал просмотра событий и проверьте, есть ли записи с неустранимой ошибкой SChannel 36887.

Удаление пакета KB3161606

Одной из распространенных причин, вызывающую ошибку Schannel 36887, является пакет обновления KB3161606, который отключает шифрование TLS 1.0. Этот протокол является устаревшим, но некоторые приложения все еще его используют. Чтобы обратно включить TLS 1.0, отмените обновление и заблокируйте его повторную установку.

Откройте мастера восстановления системы командой rstrui из окна Win + R.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», затем отметьте флажком опцию показать другие точки восстановления.

Выберите снимок системы, созданный перед установкой проблемного обновления, которое привело к ошибке Schannel 36887.

В следующем окне нажмите на кнопку «Готово», чтобы запустить операцию возврата системы к предыдущему состоянию. Компьютер перезагрузится и все изменения, внесенные после создания точки восстановления, включая пакет KB3161606, будут отменены.

Если остановитесь на этом шаге Windows автоматически переустановит обновление, которое снова отключит шифрование TLS 1.0. Чтобы этого избежать, нужно скрыть это обновление.

Для этого сделайте запрос в интернете «wushowhide.diagcab», и с официального сайта Майкрософта загрузите средство для скрытия обновлений.

После двойным щелчком мыши откройте утилиту и нажмите на «Дополнительно», чтобы включить автоматическое применение исправлений.

Перейдите к следующему экрану, дождитесь завершения начального сканирования, затем щелкните на кнопку «Скрыть обновление». Установите флажок напротив обновления KB3161606 и перейдите к следующему окну. Подождите до завершения операции, затем перезапустите компьютер.

Откройте журнал просмотра событий и проверьте, есть ли новые записи с ошибкой SChannel 36887.

Удаление антивируса ESET

Как известно, антивирус ESET Antivirus Endpoint блокирует устаревший протокол шифрования TLS 1.0. Если установлены программы, которые используют старую технологию, нужно удалить ESET. Имейте в виду, что отключение в реальном времени не будет работать, поскольку блокировка применяется на уровне брандмауэра.

Если удастся исправить ошибку SChannel 36887, рассмотрите возможность установки другого антивируса или активируйте Защитника Windows.

Перейдите в раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна Win + R.

Найдите в списке ESET Antivirus Endpoint, щелкните на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

После перезапустите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Отключение параметров использования TLS

Если обнаружили, что ошибка возникает при посещении определенных сайтов, вполне вероятно, что они не используют шифрование TLS. Чтобы это проверить, отключите опцию «Использовать TLS» в свойствах Интернета. Имейте в виду, что это решение может сделать систему уязвимой перед некоторыми угонщиками браузеров, поэтому применимо только для временного исправления.

Откройте свойства Интернета запуском команды inetcpl.cpl из диалогового окна Win +R.

На вкладке Дополнительно в разделе Безопасность снимите все флажки с опций «Использовать TLS». Примените изменения, и закройте окно.

Перезагрузите компьютер и попробуйте посетить сайты, которые вызывали неустранимую ошибку SChannel 36887 (42).

Если проблема остается, выполните проверку целостности систему командами SFC и DISM для обнаружения и восстановления поврежденных файлов Windows. Для этого откройте командную строку от имени администратора с помощью системного поиска и по очереди выполните команды:

Источник